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빨리 듣기 1.5배속 등과 같은
작성 수강생 글정보 Hit : 669, Date : 2017/01/16 11:31 (ip : 115.145.71.*)

아래 회원님도 문의 주셨는데.

제 컴퓨터는 산지 6개월된 컴퓨터 입니다.

배속관련해서 윈도우 업데이트 하라고만 매번 똑같은 답변주시는데

모든 동영상이 다 배속이 안되는게 아니라. 같은 강의내에서도 배속이 되는게 있고 안되는게 있다는 것입니다.

이건 회원들 컴터 문제가 아니라 동영상 자체의 문제로 보입니다.

해결 부탁드립니다.
  • 김황호
    2017/01/17 09:07
    네 회원님 안녕하세요

    배속문제는 저희들도 계속해서 해결 방법을 찾고 있지만
    명확한 방법을 찾지 못했습니다.

    아직 저희 홈페이지가 윈도우 미디어 플레이어를 기반으로 하고 있는데
    이 미디어플레이어는 익스플러의 여러 환경에 영향을 잘받는다고 합니다.
    그래서 저희 홈페이지 기본 동영상 플레이어를 변경할 계획을 세우고 있습니다.

    회원님들의 배속 문제 문의를 주실때마다 저희 사무실 컴퓨터로 실행 하면 아무 이상없이 배속이 되고 있습니다.

    그래서 문의를 주신 회원님의 기본 환경설정을 저희 컴퓨터 환경설정과 같게 맞추어 드리는 것이 현재 최선의 방법입니다.
    02-762-8401로 전화주시면 원격으로 연결하여 체크해 드리겠습니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.
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