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수강중 강의화면및 음성단락
작성 이혜영 글정보 Hit : 580, Date : 2016/11/29 15:24
노트북신품을 새로 마련하였습니다.
WINDOW 10버젼(정품)입니다.
수강중 강의화면및 음성이 단락되어서 수강이 잘 안됩니다.
종전 데스크탚컴퓨터 XP또는 WINDOW 7버젼에서는 문제없이 수강을 하였습니다.
해결방법을 알려 주십시요.
  • 김황호
    2016/11/30 09:53
    네 회원님 안녕하세요

    윈도운 10에서 익스플로어 새버전인 엣지 버전에서는 아직 호환이 되지 않아
    구버전 익스플로어에서 강의를 시청해주셔야 합니다.

    화면 왼쪽 하단 상태표시줄 윈도우검색창에 구버전 explorer 를 검색하시어 시청해주시기 바랍니다.

    해결이 어려우시면 02 762-8401로 전화주세요
    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.